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问题1：登录时遇到“账号或密码错误”提示怎么办？

首先，请确认您输入的信息是否正确无误。如果仍然无法登录，可以尝试以下步骤：

• 检查键盘大小写锁定键是否开启，确保没有误按。
• 尝试使用找回密码功能重置您的密码。
• 如果您使用的是第三方平台账号登录（如微信、QQ等），请确认该账号的状态正常，并且已经授权给游戏。
• 若以上方法都无法解决问题，请联系客服提供相关信息以获取帮助。

问题2：游戏中出现卡顿现象如何解决？

游戏运行不流畅可能是由多种原因造成的，您可以按照下面的建议进行排查：

• 检查网络连接是否稳定，尝试更换到信号更好的地方重新连接。
• 关闭不必要的后台应用释放内存空间。
• 降低游戏画质设置，减少对硬件的需求。
• 清理手机缓存数据，有时候过多的临时文件也会导致性能下降。
• 如果是由于设备本身配置较低，则可能需要考虑升级硬件了。

问题3：为什么我的游戏进度没有保存下来？

游戏进度丢失通常是因为没有正确地退出游戏或者遇到了服务器异常。为了防止这种情况发生，请注意：

• 在结束游戏之前，确保已经点击了“保存”按钮。
• 定期检查是否有新的更新版本可下载安装，保持客户端为最新状态有助于避免bug。
• 如果是在特定场景下出现问题，可以尝试重启游戏后再试一次。
• 当遇到长时间无法解决的问题时，及时向官方反馈寻求支持。

问题4：购买道具后未收到怎么办？

如果您在完成支付流程之后没有立即看到所购项目出现在账户中，不必过于担心，这可能是由于网络延迟等原因造成的。您可以先做如下尝试：

• 刷新页面或重新登录游戏查看。
• 检查邮箱或站内消息，有时系统会通过这些方式通知玩家。
• 核对银行账户/支付平台记录，确认交易是否成功。
• 如果超过一定时间仍未到账，请联系客服提交订单详情以便进一步处理。

问题5：如何更改绑定的手机号码？

随着个人情况的变化，有时我们需要更改与游戏账号关联的手机号码。以下是操作指南：

• 打开游戏设置界面找到“个人信息”选项。
• 选择“修改手机号”，按照提示输入新号码并验证。
• 完成身份验证后，旧手机号将被替换为新提供的联系方式。
• 请记得及时更新其他相关服务中的信息，以免错过重要通知。